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FAQ

Questions fréquentes

À la recherche d’une information ? Trouvez en quelques clics des réponses à vos questions dans notre FAQ.

Généralités

Qu’entendez-vous par « l’accompagnement à la fonction parentale » ?
Il s’agit d’animations comme le café des parents. Les locaux permettent un échange aisé avec les professionnels sur toutes questions découlant de la nouvelle attitude que les parents doivent adopter pour le bien-être et le développement de leur enfant, des problématiques liés à l’éducation des enfants (le sommeil, l’alimentation, les terreurs nocturnes…).

Pourquoi utiliser le terme Multi-Accueil et non Garderie ?
La crèche ne se limite pas à la garde quotidienne des enfants. Elle suit un plan éducatif et pédagogique pour permettre aux enfants de se développer. Ce projet d’établissement est élaboré par des professionnels qualifiés. La crèche multi-accueil propose aux familles différents types d’accueil (réguliers, occasionnels et d’urgence) permettant de répondre aux besoins de tous.

Est-ce que je dois travailler pour inscrire mon enfant en crèche ?
Non, toutes les familles sont concernées, quelle que soit leur situation sociale et professionnelle.

Inscriptions

Quand faut-il s’inscrire ?
Le plus tôt possible.

Pourquoi s’inscrire à une crèche de l’association Bois Canon ?
Les valeurs de notre association respirent au sein de nos trois structures :

  • Le bien-être et l’épanouissement de l’enfant,
  • La qualité des activités pédagogiques,
  • L’implication et la responsabilité des professionnels au service des familles
  • La démocratisation des structures d’accueil
  • L’intégration d’enfants en situation de handicap,
  • L’accompagnement à la fonction parentale
Horaires

Peut-on moduler les horaires en fonction de nos besoins ?
Oui

Proposez-vous des horaires particuliers pour les personnes qui ont besoin d’un accueil très tôt le matin ?
Oui, notre crèche Pom’Rosa permet un accueil dès 5H30 du matin.

Proposez-vous des horaires particuliers pour les personnes qui ont besoin d’un accueil tard le soir ?
Oui, notre crèche Pom’Rosa permet un accueil jusqu’à 21H00.

Que proposez-vous pour l’accueil du mercredi ?
Nos crèches Pom’KAnel et Pom’D’Amour accueillent les enfants de 7H00 à 14H00.
Notre crèche Pom’Rosa permet un accueil le mercredi de 5H30 à 21H00, identique aux autres jours de la semaine.

Est-il possible d’être accueilli dans deux crèches différentes ?
Oui, sans aucun problème, les plannings sont établis conjointement en fonction de vos besoins et des disponibilités du personnel sur les horaires suivants :        

  • Pom’Kanel et Pom’D’Amour : 7H00 à 14H00 du lundi au jeudi et de 7H00 à 14H00 le mercredi
  • Pom’Rosa : 5H30 à 18H30 du lundi au vendredi
Période adaptation

La période d’adaptation est-elle obligatoire ?
Non, cependant elle est souhaitable pour permettre à l’enfant de se familiariser avec le nouvel environnement et avec le personnel.

La période d’adaptation est-elle gratuite ?
Non, elle est facturée en fonction de votre tarif horaire et selon la durée de l’adaptation.

Hygiène

Les couches sont -elles fournies par la crèche ?
Oui

Les produits de toilette sont-ils fournis par la crèche ?
Oui

Utilisez-vous une marque précise pour les couches et les produits de toilette ?
Oui, la marque Pampers pour les couches.

Puis-je apporter le nécessaire de toilette de mon enfant si les marques ne conviennent pas à mon enfant ?
Oui

Utilisez-vous des couches lavables ?
Non

Santé

Mon enfant est-il accepté en crèche s’il est malade ?
Non, en cas de maladie contagieuse ( ex : varicelle, staphylocoque …)

Mon enfant est-il accepté s’il est fiévreux ?
Non, à partir de 38° C il ne sera pas accepté.

L’administration des médicaments est-elle possible en crèche ?
Oui, c’est l’infirmière de la structure qui sera chargée d’administrer les médicaments selon l’ordonnance transmise.

Alimentation

Les repas sont-ils confectionnés sur place ?
Non, nous faisons appel à un prestataire qui nous livre les repas en liaison chaude.

Le lait est-il fourni par la crèche ?
Non

L’eau est-elle fournie par la crèche ?
Oui

Utilisez-vous une marque d’eau précise ?
Non, mais nous nous assurons que l’eau est adaptée à l’alimentation du nourrisson.

Est-ce que je peux venir allaiter mon enfant pendant tout le temps qu’il est à la crèche ?
Oui

Est-il possible de ramener du lait maternel ?
Oui

Comment dois-je faire pour transporter mon lait maternel ?
Un protocole vous sera remis au moment de l’adaptation pour vous guider.

Facturation

Quelles sont le ressources prises en compte pour la détermination de la participation financière à la charge de la famille ?
Les ressources  prises en compte pour l’année N sont celles perçues en N-2 encadrées par un plafond et un plancher qui fait l’objet d’une réévaluation au 1er janvier de chaque année.

Le plancher de ressources est la base minimale obligatoire à prendre en compte pour le calcul de la participation familiale, notamment en l’absence de ressources au sein de la famille.
Le montant  à retenir est égal au Rsa socle mensuel garanti à une personne isolée avec un enfant, déduction faite du forfait logement. Pour l’année 2021, le plancher de ressources s’élève à 711,62 € (montant en vigueur au 1er janvier 2021).
Il est à retenir pour les familles ayant des ressources nulles ou inférieures au montant plancher, les  enfants placés en famille d’accueil au titre de l’aide sociale à l’enfance ; les personnes non allocataires ne disposant ni d’avis d’imposition, ni de fiches de salaires. Pour  les familles ne souhaitant pas communiquer volontairement leurs justificatifs de ressources, le  montant « plafond » de ressources est appliqué.

Le plafond de ressources est le barème qui s’applique jusqu’à hauteur d’un « plafond » de ressources mensuelles au-delà duquel le prix est fixe.  A compter du 1er janvier 2021, le plafond s’élève  5 800 €.

Pour les salariés, les ressources prises en compte sont celles figurant sur l’avis d’imposition n à la rubrique « total des salaires et assimilés », c’est-à-dire avant déduction forfaitaire de 10 % ou des frais réels.

Pour les travailleurs indépendants y compris auto-entrepreneurs, seront retenus les bénéfices au titre de l’année N-2.

La participation financière demandée à la famille couvre la prise en charge de l’enfant pendant son temps de présence dans la structure, y compris les soins d’hygiène (couches, produits de toilette, etc.) et les repas.

La facture doit-elle être réglée à l’avance ou en fin de mois ?
Elle est réglée en fin de mois.

Cela coûte-t-il cher d’inscrire son enfant en crèche ?
Non, le tarif varie entre 0,15 centimes de l’heure et 3,57 euros en fonction de vos revenus et du nombre d’enfants à charge.

Acceptez-vous tous les modes de paiements ?
Non, les paiements s’effectuent obligatoirement en ligne dans votre espace famille.